Возврат товара

Условия возврата и гарантии

Возврат товара,приобретенного в нашем магазине,регламентируется "Законом 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. В случае,если вы не получили должного внимания при приеме на возврат,вы можете пожаловаться на качество обслуживания.
 

Отправка возвратов

Любые действия,связанные с возвратом товара,возвратом предоплаты (оплаты) за товар,предъявлением претензий,написанием заявлений,требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме,в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа,удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 14 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ,удостоверяющий личность